Pourquoi mon avis google n’est pas publié ou supprimé ?

Pourquoi mon avis google est pas publie ou supprime

Si vous vous demandez pourquoi votre avis Google n’apparaît pas, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article on va découvrir des idées, des conseils et des solutions pratiques qui vous permettront de renforcer votre présence en ligne. Si vous suivez mon blog, vous savez déjà que les avis Google sont de l’or numérique. Ils amplifient votre empreinte en ligne, renforcent la confiance des consommateurs et incitent les clients potentiels à privilégier votre marque par rapport à d’autres. Mais que se passe-t-il si cet excellent avis Google disparaît ?

Les entreprises avisées d’aujourd’hui reconnaissent l’immense valeur des commentaires des clients sur des plateformes de premier plan telles que Google, Facebook, Yelp et Amazon. Elles saisissent l’impact transformateur de la gestion de la réputation en ligne pour renforcer la confiance des consommateurs, attirer les visiteurs vers leurs portes et conclure des affaires. Pourtant, l’absence d’avis sur Google, même s’ils sont négatifs, peut amener certaines entreprises à revoir leur plan de match – une décision qui pourrait se retourner contre elles à long terme.

Nous allons maintenant élucider le mystère de la disparition des avis Google.

Découvrez les principales raisons, les solutions rapides et les astuces pour augmenter le nombre d’avis Google à l’aide d’outils de gestion de la réputation de pointe.

Pourquoi mon avis google est supprimé ou n’est pas publié ?

Vous avez laissé un avis sur une fiche Google my Business et il n’apparait pas.

Vous avez beau rafraîchir la page, patienter… rien n’y fait.

La politique du géant GAFAM est très stricte concernant les avis sur les profils d’entreprise.

Et ce n’est pas qu’une question de triche, d’achat d’avis Google ou de faux avis.

Tout contenu qui enfreint les directives de Google Maps sera supprimé.

En cas de violation répétée des directives, l’établissement est exposé à une désactivation de la fonctionnalité de la fiche Google My Business.

Pourquoi les évaluations peuvent-elles être manquantes ou retardées sur Google ?

Les avis Google c’est le Graal pour le marketing et la e-réputation des entreprises.

Toutefois, il peut arriver que des avis disparaissent ou soient retardés sur des plateformes comme Google Maps ou la recherche Google.

Vous brûlez d’envie de savoir pourquoi un commentaire ne s’affiche pas sur un profile Google…

Positif ou négatif d’ailleurs, là n’est pas la question.

Voyons la réponse de Google à ces questions.

Suppression et disparition des avis (avis non publié)

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Selon les guidelines de Google y a plusieurs raisons pour lesquelles les avis clients peuvent disparaître de votre page Google Business :

  • Les avis peuvent être supprimés suite à des infractions à la politique, telles que le spam ou le contenu inapproprié. Une fois supprimés pour de telles violations, ils ne rétablissent pas ces avis.
  • Si une fiche entreprise est restaurée, certains avis peuvent disparaître. Dans un tel cas, vous devrez demander de l’aide au support de Google.
  • Conseil : Si vous prévoyez une date d’ouverture future pour votre établissement, il est évident que les avis publiés avant cette date seront supprimés.

Avis retardés :

Parfois, les avis clients peuvent mettre du temps à apparaître sur Google Maps ou la page Google de recherche, en raison de :

  • Fusions de profils Google Business. Ces retards sont généralement temporaires et se résolvent en quelques jours.
  • Des appareils mobiles obsolètes ou des applications qui nécessitent des mises à jour pour permettre la publication d’avis.

Restrictions de contenu sur Google :

Google valorise la transparence et l’authenticité des avis clients.

Bien que Google n’a pas de problème à ce que vous travailliez votre référencement web pour être numéro des résultats de recherche, le SEO ne doit pas se faire au dépend de la qualité et de la véracité des informations que vous livrez aux utilisateurs.

Vous devez donc respecter certaines directives pour maintenir la qualité et la fiabilité de la plateforme Google Maps.

Voici les raisons pour lesquelles Google vous pénalise en faisant disparaitre ou supprimer votre commentaire client:

Faux engagement

Seuls les avis authentiques sont permis.

Les faux commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs, n’ont pas leur place sur Google.

Si vous pensiez avoir trouver l’astuce en demandant à tous vos amis et votre famille de mettre des avis positifs sur votre fiche Google, vous avez quelques années de retard.

En effet, aujourd’hui Google détecte facilement ces faux avis client ou les avis achetés qui ont pour seul but de faire gonfler votre référencement et votre réputation en ligne.

Pire encore, si vous souhaitez faire du mal à un établissement et du négative SEO en lui mettant de faux avis, vous pourriez passer entre les mailles du filet (je ne vous le souhaite pas, c’est mal) mais ne vous étonnez pas si Google supprime votre avis.

Ils font juste leur boulot après tout.

Faites de votre mieux pour avoir des avis google véritables, de clients qui ont vraiment fait appel à vos services.

Usurpation d’identité

Google Maps et la plateforme Google Business promeuvent l’authenticité.

L’usurpation d’identité n’est pas tolérée.

Chaque utilisateur doit être authentique, évitant toute forme d’usurpation dans leurs commentaires ou avis.

Désinformation

L’exactitude est le cheval de bataille des plateformes Google.

Les informations trompeuses concernant la santé, la ville ou tout autre événement sont strictement interdites.

Les avis clients doivent refléter des informations vraies et précises pour garantir l’intégrité de la recherche Google.

Fausses déclarations

La plateforme Google Maps vise à fournir des informations précises et utiles aux utilisateurs.

Les fausses descriptions, escroqueries ou toute déformation des faits sont interdites.

Les entreprises et les clients doivent s’assurer que leurs contributions sont authentiques et transparentes.

Comportement inapproprié

Le respect est la clé sur toutes les plateformes Google, y compris Google Maps.

Les comportements tels que le harcèlement, les propos haineux ou discriminatoires n’ont pas leur place ici.

Maintenir une atmosphère positive et respectueuse pour tous les utilisateurs est une priorité de la pateforme.

Contenu sensible et dangereux

Google prend la sécurité de ses utilisateurs très au sérieux.

Tout contenu, qu’il soit sensible comme les données personnelles, matériel explicite ou promotion d’activités dangereuses, est interdit.

La sécurité et le respect de la vie privée des utilisateurs sont une priorité pour Google.

Activités illégales

Les contenus faisant la promotion d’activités illégales, en particulier ceux préjudiciables aux mineurs, sont strictement prohibés sur les plateformes Google.

Chaque entreprise et client doit  respecter non seulement les directives de Google mais aussi les lois en vigueur.

Signalement des infractions

Google valorise énormément la contribution de sa communauté.

Les utilisateurs sont encouragés à signaler tout contenu qu’ils jugent inapproprié.

Les contenus exploitant des enfants ou d’autres formes d’abus doivent être immédiatement signalés aux autorités compétentes, ainsi qu’à Google.

Autres remarques importantes :

Certains contenus, bien que sensibles, peuvent être autorisés s’ils sont présentés dans un contexte éducatif approprié, comme les sujets liés au terrorisme.

Les entreprises et les clients doivent également s’assurer que leurs contributions sont pertinentes et centrées sur des lieux spécifiques sans inclure de publicités ou de spam.

La qualité et la pertinence sont au centre des préoccupations de Google.

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